ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИНТЕРНЕТ–МАГАЗИНА

Для рядового гражданина нашей страны интернет-магазины появились не так давно, но успели стать за относительно короткий срок столь популярными и такими, без которых мы уже не представляем современной жизни. По статистическим данным каждый третий житель Европы приобретает товар используя Интернет.

Несмотря на мировой кризис торговля товарами через Интернет растет и, скорее всего, будет расти и дальше. Поэтому стоит подробнее ознакомиться с правилами и порядком торговли через Интернет, а также узнать что для этого необходимо сделать.

В данной статье мы опишем основные положения относительно правовой организации интернет-магазина.

По состоянию на сегодняшний день действующим законодательством Украины не дано определение термина «интернет-магазин», также нет и специального нормативно-правового документа, который бы полностью регулировал торговлю именно через сеть Интернет. На деятельность интернет-магазинов, покупку товаров через Интернет распространяется сфера действия тех же законов и подзаконных нормативно-правовых актов, что и на другие виды торговли.

В частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено заключение договора на расстоянии. Договор, заключенный на расстоянии, — договор заключенный продавцом с потребителем с помощью средств дистанционной связи, к которым, в частности, относится и сеть Интернет.

Согласно Правилам продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденным Приказом Министерства экономики Украины от 19.04.2007г. №103 (далее — Правила), продажа товаров на заказ — вид торговли, при которой потребитель заключает договор купли-продажи товаров с продавцом на расстоянии с помощью средств дистанционной связи или осуществляет их предварительный заказ непосредственно у продавца.

Если Вы задались целью создание собственного интернет-магазина, то для организации его деятельности необходимо осуществить следующие шаги.

Прежде всего, нужно выбрать форму хозяйствования (вариантов несколько, самыми целесообразными на наш взгляд является физическое лицо-предприниматель или предприятие в форме ООО) и зарегистрировать субъект хозяйствования в соответствующем территориальном органе Государственной регистрационной службы Украины по местонахождению такого субъекта хозяйствования. Для регистрации предприятия необходимо определить его юридический адрес, который указывается в учредительных документах и в Едином государственном реестре.

Основным видом деятельности необходимо указать КВЭД 47.91 «Розничная торговля, осуществляемая фирмами почтового заказа или через сеть Интернет». Также, в отдельных случаях необходимо получить и оформить патенты и лицензии.

Проанализировав и спрогнозировав будущие объемы вашей деятельности необходимо выбрать систему налогообложения и подать необходимый пакет документов на регистрацию в соответствующем органе Министерства доходов и сборов Украины.

Для успешной деятельности интернет-магазина достаточно небольшого штата сотрудников (менеджер по работе с клиентами, ИТ — специалисты, курьеры, маркетолог, бухгалтер).

Итак, вы создали интернет-магазин (специализированный сайт, соответствующее программное обеспечение, позволяющее пользователям онлайн круглосуточно в своем браузере найти информацию о товаре, сформировать заказ на его покупку и выбрать способ оплаты и доставки.

Самыми распространенными и популярными способами расчетов за приобретенный в сети товар являются безналичные и наличные.

При безналичном расчете покупатель после оформления заказа товара получает счет на оплату, который оплачивает через банковское учреждение.

Наличными средствами покупатель рассчитывается с курьером продавца в момент передачи ему товара (при этом необходимо позаботиться о выдаче покупателю документа, подтверждающего оплату товара)

Для электронных товаров доставка возможна непосредственно через Интернет. Для других категорий товара покупатель выбирает удобный именно для него вариант доставки. Это может быть самовывоз товара, заказ курьерской доставки (с которым предприятие должно заключить договор о полной материальной ответственности) или доставка товара по почте.

Отправленный вам как продавцу и подтвержденный вами заказ на покупку товара является договором купли-продажи. В случае реализации товаров через интернет-магазин по правилам п. 1.5 — 1.6 Правил продавец обязан предоставить (направить) покупателю документ, который подтвердит факт заключения договора и будет служить основанием для возникновения у сторон прав и обязанностей (таким документом может быть электронное сообщение). Информация, подтвержденная таким образом, не может быть изменена продавцом в одностороннем порядке. Указанный договор имеет такие же правовые последствия, как и обычный договор. То есть продавец должен поставить товар в определенный сторонами срок, а покупатель обязан осуществить оплату за заказанный товар в выбранный им способ.

При этом, в соответствии с п. 1.7 Правил следует отметить, что покупатель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор, в случае уведомления в 14-дневный срок с даты получения документа, удостоверяющего факт осуществления сделки внеторговых или офисных помещений, или принятия товара или первой поставки такого товара, при условии, что такой товар является вещью, а принятие или поставка товара происходит позднее времени получения покупателем документа на их продажу.

При этом продавец (интернет-магазин) в 30-дневный срок с момента уведомления покупателем о расторжении договора обязан вернуть уплаченные за товар денежные средства.

Обратите внимание на то, что покупатель вправе не возвращать товар до момента возврата уплаченной за него суммы денежных средств.

Надеемся, данная информация будет для вас полезной. Уверены, и знание нормативного регулирования купли-продажи через Интернет сделает торговлю эффективной, а приобретение товаров и услуг — приятным и экономичным.

Информация о разрешении диспутов через интернет (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/adr-odr/index_en.htm, ст. 14, параграф 1):

Еврокомиссия даёт потребителям возможность разрешать диспуты по сети согласно ст. 14, параграф 1, комиссии ODR на одной из их платформ. Платформа (http://ec.europa.eu/consumers/odr) представляет собой сайт, где потребители могут попробовать достичь внесудебного урегулирования споров, возникающих при покупках товаров или услуг через сеть.